adelie’s diary

日々のちょっぴり素敵なこと

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次のステージに向けて奮闘中!

みなさんこんにちは!
今回のブログはWEB通販グループの
Tが担当させていただきます!

春になり、とても暖かくなってきましたね。
春といえば…桜!お花見!!
皆さん、お花見されましたか?
満開を終え、葉桜へと姿を変えていますね。

私も、来月で入社半年となるので、
桜のように次のステージへ進もうと思います!
今回はそんな私が普段行っている業務内容を
一部紹介させていただきます。

私は現在メイン業務として受注管理をしています。
WEBでお客様からいただいたご注文の詳細、
例えばメッセージカードや熨斗などを基幹システムに入力し、
様々な問い合わせ対応を行っています。
サイトからのご注文情報を基幹システムに落とし込むので、
間違いが無いよう必ず二重チェックをすることが
WEB通販での重要なポイントです。

イベント・キャンペーン期間や
休み明けなど、ご注文数が多ければ多いほど
やる気が更にみなぎります!
『対応できるお問い合わせの量を増やす』
『作業効率を上げる』
を目標にこれからも頑張ります!

また、先日は、小野会長による
新入社員・中途社員の研修会に参加させていただきました。
会社の理念についてお話しいただき、
自己紹介ゲームやコンセンサスゲームなど、
コミュニケーションをとりながらプログラムが進みました。

人に何かを与えることは
「相手の為にしてあげる」ではなく、
「私が幸せに生きる為にさせていただくことである」
というお言葉はとても深く、
考え方を改めさせられました。
終始自分を見つめ直すことができ、
これからの過ごし方のヒントを
得ることができた研修会でした。

このような感じで、まだまだ未熟なTですが、
日々できる作業が増える事に喜びを感じながら、
次のステージに向けて
ステップアップできるよう頑張っていきます!

以上、WEB通販グループのTがお送りいたしました!

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