【初】お取引様との座談会！

みなさんこんにちは！
長かった冬も終わり、陽気な日が続いております。
今回は桜の開花が待ち遠しいCSサポート課が、
飛び入りでブログを更新させていただきます！

先日、アデリーのブログをきっかけに実現した、
お取引様とのオンライン商談。
オンライン商談と言えば、
営業マン同士が行うイメージがあると思いますが、
今回は初めて、お互い受注窓口担当者同士で
座談会形式にて開催する運びとなりました。

商談には、お取引様の社長にも同席していただきました。
気さくにお話しされる社長の雰囲気や人柄によって、
アデリー参加メンバー一同の緊張を
徐々に解きほぐすことができました。
とても貴重な経験ができたのではないかと思います。

アデリーの研修会が近かったということもあり、
全員半期の目標を発表したり、
普段絶対に聞くことができないお取引様の
社内組織や活動内容についてのお話を聞かせていただき、
大変参考になり、勉強することができました！

普段、お取引様と顔を見ながら会話をする機会がない為、
参加した若手からベテランまで、
とても新鮮な気持ちで過ごすことができました。
今までは電話だけでの応対だったのですが、
今回のオンライン商談を経て
今後はお取引様の業務担当者様とアデリーの担当者同士、
更に濃密なコミュニケーションがとれることを期待しております！

現在アデリーでは、多くのお取引様より
ご注文をいただいております。
ご注文内容も多種多様で、
その都度お取引様に合わせた処理方法を設計し、
柔軟な対応を行うことができております。

今後もこの度のように業務担当者同士で
コミュニケーションを図ることができれば、
お互い相乗効果を得ることができると信じて、
また明日から業務に邁進してまいります！！