新たな配属部署ではや2か月！

みなさんこんにちは！
今回のブログは今年の6月から
WEB通販チームに異動した、
Fが担当させていただきます。

WEB通販チームでは、
現在複数のサイト運営をしており、
ご注文をいただいてからの
受注入力やステータス変更、出荷報告など、
お客様対応は多岐に渡りますが、
末端のお客様と直接やり取りができる点が
WEB通販チームならではの良さでもあります。

以前は、得意先様とのやり取りが多い部署でしたが、
その時に学んだ電話対応などのスキルを
活かすこともできており、
お客様からメールや電話で
お問い合わせをいただいた後、
実際にご注文があった時などには、
とてもやりがいや達成感を感じています。

また、自社サイトに掲載するコンテンツの文章作成も
WEB通販チームのメンバーで行っています。

月ごとにコンテンツの内容を決める会議を行い、
どのような内容だったら競合他社が少ないか、
今の流行りやお客様のニーズは何か等、
作成していくテーマについて話し合っています。

文章を作成する際には、
少しでも多くのお客様の目に留まるように、
商品の魅力を伝える構成や言葉選びを
真剣に考えながら取り組んでいます！

その他、WEB通販チームではこんなことも・・・。

先日、メンバー全員で
サイトに掲載予定の商品の試食会を実施しました！
商品の味や単価を確認したり、
話題性のある商品名についてなど、
試食をしながら和気あいあいと会話が弾みました。

このように新しい経験を積みながら
WEB通販チームでの日々を過ごしておりますが、
これからもひとつひとつの業務に向き合い、
日々の努力を惜しまず楽しみながら、
成長し続けていきたいと思います！

以上、WEB通販チームのFがお送りいたしました！