運営本部
Ｋ・Ｍ
20代
人生の節目のお祝いをお手伝いすることがやりがいです。
- 私の仕事のここが好き！
- アデリーはギフトを取り扱っており、私はその中の出産内祝い・婚礼を担当しています。人生の節目のお祝いをお手伝いすることができ、身近にお客様を感じることができるところが仕事の魅力です。また、お子様のお写真を拝見することが多々あり、とても可愛く、癒されます。近年はお子様名も様々で、毎日学ばせていただいております。大変なこともありますが、楽しく仕事ができ、この仕事をしてよかったと思います。
- アデリーに入社を決めた理由
- 私は幼いころから人を喜ばせることがとても好きで、アデリーの【人をよろこばせるのは、人の「一生懸命」しかない】という考えに魅力を感じ私もアデリーで働きたいと思いました。また、若手社員が入社当初から活躍していることも知り、より入社したい気持ちが高まりました。実際に私も入社当初から大きな得意先様の担当をさせていただいています。これからも私の一生懸命で相手を喜ばせていきたいです。
- アデリーで活躍している人の特徴は？
- 周りを見て相手の為に行動ができる人だと思います。
- 今後の目標
- ＣＳサポート課はお客様からの様々なお問い合わせに対応する課です。その中でもお電話をする際に、お客様のお問い合わせにお答えするだけでなくプラスαの言葉を付け加え、私と電話をしてよかったと思っていただくことが私の目標です。そのためにまずは先輩方の電話対応を見て聞いて学び、実践し、自然と言葉が出てくるように身につけていきたいと思います。そして内容だけでなく「笑顔で電話対応」を心掛けたいと思います。
